Должностные обязанности:
- Консультирование клиентов очно и по телефону;
- Расчет предварительной стоимости ремонта и обслуживания по запросам клиентов;
- Оформление предварительной записи клиентов на ремонт;
- Прием транспортного средства у клиента;
- Подбор запасных частей;
- Оформление полного комплекта документов при приеме транспортного средства клиента на обслуживание в соответствии с требованиями;
- Контроль выполнения работ на всём протяжении нахождения транспортного средства клиента на СТО;
- Согласование с клиентом выполнение дополнительных работ по времени и стоимости;
- Передача транспортного средства клиенту с необходимым комплектом документов.
Требования:
- - Высшее или среднее техническое образование;
- - Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года;
- - Умение и желание доступно объяснить клиенту суть технической проблемы;
- - Умение убеждать и работать с возражениями клиентов;
- - Уверенное владение компьютерной техникой;
- - Знание программы 1С Альфа Авто.
Условия:
Оформление в соответствии с ТК РФ;
Полный соцпакет;
Возможности для карьерного роста и профессионального развития;
Сменный график работы: 3/3 с 8.30 до 20.30.